Voor een retour kan je mailen naar onze klantenservice. Onze Whats App Klantenservice is bereikbaar van ma t/m za, tussen 09-00 en18.00 uur. Buiten kantoor uren via:klantenservice@mamitacrowd.com.
Een retour moet wel aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Binnen 60 dagen na ontvangst van het product
- Product moet in originele verpakking retour
- Product dient ongebruikt te zijn
- Vermeld de juiste gegevens zoals het juiste ordenummer
- Het artikel en de verpakking moeten ongeschonden staat verkeren.
- Tip: Bewaar je verzendbewijs * track & trace zodat we altijd kunnen achterhalen om welke verzending het gaat.
- De retour wordt veelal binnen 5 werkdagen verwerkt, hierbij stellen we je op de hoogte, en het bedrag wordt na de verwerking uitbetaald.